„Hallo Mama, mein Mobiltelefon ist kaputt und das hier ist meine neue Nummer“.
Telefonbetrüger nutzen WhatsApp und auch andere Messenger-Dienste, um Aufmerksamkeit zu gewinnen. Sie geben sich als nahe Verwandte aus (beispielsweise als Sohn oder Tochter) und melden eine neue Nummer. Es wird darum gebeten, ab sofort mit dieser Nummer zu kommunizieren. Sobald der Kontakt hergestellt ist, wird um finanzielle Hilfe ersucht.
Seien Sie misstrauisch, wenn sich Personen aus ihrem persönlichen Umfeld mit ‘fremden’ Telefonnummern melden.
Mit diesen Massnahmen können Sie sich schützen:
- Rufen Sie ihre Angehörigen mit der bekannten ‘alten’ Handynummer an. Ein Betrugsversuch klärt sich in einem Direktgespräch sofort auf.
- Stellen Sie Kontrollfragen: Fragen Sie den vermeintlichen Sohn oder die vermeintliche Tochter etwas, was nur er oder sie beantworten kann.
- Überweisen Sie niemals Geld an fremde Personen. Wenn Angehörige um Hilfe bitten, sollten Sie das nicht über einen Nachrichtendienst klären, sondern immer das direkte Gespräch suchen.
- Stellen Sie die Sicherheitseinstellungen von WhatsApp so ein, dass möglichst wenige Daten über Sie preisgegeben werden. Das gilt auch für andere Nachrichtendienste.